Perguntas Frequentes

Nós da ALMA Galeria queremos te deixar 100% seguro de comprar com a gente e, por isso, separamos a seguir algumas dúvidas frequentes que podem também ser a sua dúvida nesse momento.


1. Os quadros são pintados à mão?

Não. Adotamos o mesmo material dos quadros pintados à mão devido a sua alta qualidade, mas todos os nossos quadros são impressos sobre o tecido com qualidade fotográfica.

 

2. Os quadros terão vidro?

Não, nossos quadros não precisam de vidro! Vidros costumam ser usados quando as artes são impressas em papéis ou materiais pouco resistentes ao tempo. Nossos quadros são impressos em tecido Canvas, que possui uma qualidade e durabilidade muito alta e por isso não necessitam de acabamento com vidro.

 

3. Os quadros já vêm com penduradores?

Sim! Quando você compra nossos quadros com moldura eles já vem prontos para serem instalados na parede.

 

4. Os quadros tem nota fiscal?

Sim, sempre! Enviamos a nota fiscal eletrônica para o e-mail cadastrado no momento da compra.

 

5. Como faço para utilizar meu Cupom de Desconto?

Na página do carrinho de compras você terá um campo para digitar o código e aproveitar o seu desconto.
 

6. Como faço para enviar o quadro como presente?

Todas as notas fiscais são enviadas para o e-mail do comprador, então não se preocupe, o destinatário receberá apenas o seu presente com todos os cuidados necessários.

Se você desejar adicionar uma mensagem especial junto com o seu presente, contate-nos através do e-mail contato@almagaleria.com.br logo após efetuar a compra e personalizaremos a entrega para você!

 

7. Quais são os cuidados necessários com meu quadro?

Devem ser evitados a exposição solar direta e constante sobre o quadro e o contato com paredes úmidas. A limpeza do quadro pode ser feita somente com espanador ou pano seco, não esfregar e aplicar materiais de limpeza.

 

8. Me arrependi e quero trocar ou devolver o produto. O que devo fazer?

Não se preocupe, você tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca e/ou devolução. Para isso, acesse nossa Política de Trocas e Devolução, clicando aqui, e leia os procedimentos necessários.

 


 

Ainda está com alguma dúvida? Não se preocupe!

Entre em contato conosco através do e-mail contato@almagaleria.com.br que nossa equipe está pronta para te ajudar!

 

Boas compras ♡

Sobre a loja

Somos uma curadoria de arte feita com afeto, um lugar para você descobrir e comprar arte de qualidade ♡

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